近日，武漢市蔡甸區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳一樓自助服務(wù)專區(qū)的政務(wù)終端一體機(jī)正式投入使用，進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，拓寬“網(wǎng)上辦”渠道，讓企業(yè)、群眾享受更為完善和便利的多元化服務(wù)。

       該機(jī)是一種新型的政務(wù)便民自助服務(wù)終端，利用自動(dòng)化高度集成技術(shù)實(shí)現(xiàn)大部分柜臺(tái)業(yè)務(wù)的辦理。

設(shè)備集成了高拍儀模塊、申請(qǐng)單打印模塊

                           憑條打印模塊

                               ↓

                            身份識(shí)別模塊

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       不僅能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)自助設(shè)備類支持的查詢、打印功能，還能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自助申報(bào)、資料上傳。通過為申請(qǐng)人提供一對(duì)一的自動(dòng)化服務(wù)，使更多的柜臺(tái)業(yè)務(wù)24小時(shí)在線自動(dòng)化服務(wù)成為可能，極大地有利于進(jìn)一步優(yōu)化大廳服務(wù)，方便群眾和企業(yè)辦事。

       目前，自助服務(wù)終端可以完成區(qū)級(jí)159項(xiàng)行政許可及26項(xiàng)其他權(quán)力事項(xiàng)的自助申報(bào)，終端后臺(tái)對(duì)接武漢市統(tǒng)一網(wǎng)上行政審批平臺(tái)。申請(qǐng)人通過觸摸屏點(diǎn)擊提示菜單進(jìn)入信息界面，針對(duì)自己要辦理的業(yè)務(wù)選擇相應(yīng)功能模塊進(jìn)行點(diǎn)擊，可以對(duì)各事項(xiàng)進(jìn)行搜索或按照分類查找以及對(duì)辦事指南信息進(jìn)行查看和打印等操作。申請(qǐng)人找到自己需要申報(bào)的事項(xiàng)，按照語音提示，只須將本人身份證放置在感應(yīng)區(qū)，就能快速完成注冊(cè)。注冊(cè)完成后，根據(jù)申報(bào)事項(xiàng)的每條材料進(jìn)行一一對(duì)應(yīng)的掃描上傳。上傳完所有材料，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)，提示您的申請(qǐng)事項(xiàng)材料已提交成功，打印回執(zhí)，即可完成業(yè)務(wù)的事項(xiàng)申報(bào)辦理。

       武漢市蔡甸區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳融合政務(wù)信息查詢、排隊(duì)取號(hào)、自助服務(wù)等功能，配置了自助服務(wù)終端機(jī)、查詢一體機(jī)、排隊(duì)取號(hào)機(jī)、LED顯示屏等設(shè)備。辦事群眾通過身份證刷卡，即可享受到業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)查詢、事項(xiàng)辦結(jié)等全過程的智能化政務(wù)服務(wù)。也可以在家通過登陸云端武漢·蔡甸政務(wù)服務(wù)大廳，申請(qǐng)辦理、查詢事項(xiàng)辦理進(jìn)度等政務(wù)服務(wù)。據(jù)了解，政務(wù)終端一體機(jī)自投入使用以來，獲得了辦事群眾和企業(yè)的一致好評(píng)。